Dasar dan Hak Undang-Undang jsm88
Kami beroperasi dengan transparansi penuh tentang bagaimana akaun anda dilindungi, bagaimana data anda diurus, dan hak anda sebagai pengguna di wilayah yang disokong. Setiap dasar kami dirancang mengikut...
Syarat-Syarat dan Perlindungan Akaun
Akaun jsm88 anda dilindungi di bawah undang-undang tempatan di mana kami beroperasi dan di wilayah yang disokong. Kami mengamankan setiap deposit anda melalui kaedah enkripsi standard industri dan menyimpan rekod transaksi secara terperinci. Apabila anda membuat pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami mengesahkan identiti anda mengikut protokol anti-pencucian wang. Data akaun anda tidak boleh dikongsi dengan pihak ketiga
tanpa persetujuan anda. Jika ada perselisihan tentang transaksi, kami menyelesaikannya dalam tempoh 14 hari bekerja. Anda berhak meminta salinan lengkap maklumat akaun anda pada bila-bila masa.
Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.
Sokongan Undang-Undang dan Aduan
Tiket Sokongan Dalam Akaun
Buka tab Bantuan dalam akaun jsm88 anda dan hantarkan tiket sokongan berkaitan undang-undang atau privasi. Kami membalas dalam masa 4 jam bekerja dengan penjelasan penuh tentang hak anda.
E-mel Perundangan Langsung
Hantar pertanyaan hukum atau permintaan data kepada [email protected] dengan subjek yang jelas. Kami mengesahkan penerimaan dalam 24 jam dan memberikan jawapan terperinci dalam 7 hari bekerja.
Khidmat Pelanggan Dwibahasa
Hubungi pasukan 24/7 kami melalui apl jsm88 atau situs web untuk pertanyaan tentang dasar privasi, keselamatan akaun, atau hak pengguna dalam Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris.
Amalan Data, Keselamatan dan Privasi
Enkripsi Akaun Berlapis
Setiap login akaun dan transaksi disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3. Kami tidak menyimpan kata laluan anda dalam bentuk teks biasa dan meminta pengesahan dua langkah untuk setiap pengeluaran dana.
Penyimpanan Data Terhad
Data transaksi anda disimpan selama 7 tahun untuk pematuhan anti-pencucian wang. Maklumat peribadi lain seperti alamat dipadamkan dalam masa 3 tahun selepas penutupan akaun jika anda memintanya.
Tiada Penjualan Data Pihak Ketiga
Kami tidak menjual atau menyewakan data akaun anda kepada pengiklan atau pihak ketiga. Data anda hanya dibagikan dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan pengeluaran anda.
Audit Keselamatan Tahunan
Sistem jsm88 kami diaudit oleh firma keselamatan bebas setiap tahun. Laporan keselamatan kami disertakan dalam pematuhanrang undang-undang dan tersedia untuk pengguna yang memintanya.
Hak Akses dan Penghapusan Data
Anda boleh meminta salinan lengkap maklumat akaun anda atau meminta penghapusan data peribadi dalam 30 hari. Kami akan memberikan fail CSV dengan setiap transaksi, login, dan perubahan akaun yang tercatat.
Pegawai Privasi Khusus
Seorang pegawai privasi bertugas memantau pematuhan dasar kami. Hubungi [email protected] jika anda bimbang tentang cara data anda diurus atau untuk melaporkan pelanggaran.